Paiement via Paypal
Le paiement par Paypal est proposé sur le site YSFactory sans restriction. Ce mode de paiement est rapide et sécurisé. Le débit sur carte bancaire liée à votre compte Paypal sera réalisé à l’expédition de votre commande.
De plus, Paypal peut vous permettre de payer en plusieurs fois (voir conditions).
Petite astuce, vous pouvez utiliser votre compte Paypal pour payer via une carte American Express (AMEX).
Mon compte Paypal ou mon compte bancaire m’indique que je suis déjà débité, mais ma commande n’est pas encore expédiée?
C’est tout à fait normal, Paypal met de côté les fonds, nous vous débiterons bien à l’expédition de la commande.
Ma commande est en attente depuis plus de 28 jours et j’ai réellement été débité, est-ce normal ?
Tout à fait, nous débitons toutes les commandes Paypal en attente de stock depuis plus de 28 jours. La durée d’une transaction Paypal étant de 30 jours, nous sommes dans l’obligation de vous débiter.
Paiement par carte bancaire
YSFactory vous propose de régler une commande par carte bancaire au comptant depuis son site Internet. Ce mode de paiement assure un traitement rapide de votre commande et de manière totalement sécurisée. Le débit de votre carte bancaire est réalisé à l’expédition de votre commande sauf en cas de montage où le débit a lieu avant le début de l’assemblage lorsque toutes les pièces seront en stock.
Carte bancaire virtuelle
Afin de sécuriser vos achats en ligne, certains établissements bancaires vous permettent de générer des numéros de cartes bancaires virtuelles à usage unique et pour un montant déterminé. Nous acceptons bien sûr avec plaisir les règlements par ce biais. Les numéros de cartes bancaires virtuelles disposent cependant d’une durée de validité limitée. Ainsi, contrairement aux autres types de règlement par carte bancaire, le débit sera réalisé à la commande.
American Express
Les cartes American Express ne sont pas acceptées en l'état sur notre site. Si vous êtes titulaire d'un compte Paypal, vous pouvez toutefois associer votre carte American Express à votre compte PayPal et choisir PayPal comme mode de règlement de votre commande.
Mon compte bancaire m’indique que je suis déjà débité ?
Bonne nouvelle, votre commande est complète et sera expédiée rapidement, vous recevrez sous maximum 48h un mail avec votre numéro de suivi.
Mon compte bancaire m’indique que je suis déjà débité, mais ma commande n’évolue pas ?
Il est possible que votre banque mette de côté les fonds en prévision du débit, ce que l’on appelle une préemption des fonds. Tout est normal, nous irons débiter ce montant mis de côté lorsque votre commande sera complète.
Mon paiement ne passe pas, que faire ?
Nous vous invitons dans un premier temps à réessayer de passer commande dans quelques minutes, il arrive que les plateformes de paiement, par exemple celle de votre banque, subissent quelques lenteurs.
Il se peut également que votre plafond de dépense soit dépassé ou qu’un problème d’approvisionnement soit présent sur votre compte. La meilleure solution est donc de contacter votre banque rapidement pour débloquer la situation.